Ügyfélszolgálat, Céginformációk, Engedélyek

Az ügyfélszolgálati menüpontban megtekintheted az oldal legalján céginformációnkat és a gyógyszer forgalmazási engedélyünket eredeti angol nyelven és magyar nyelvre fordított változatában, illetve lehetőséged van a következőkkel kapcsolatban írni nekünk.

• Szállítással kapcsolatban
• Csomag illetve kiszállítás módosítása
• Elveszett csomag, rendelés
• Pénzvisszafizetési Garancia
• Reklamáció, ha nem azt a terméket kaptad volna amit rendeltél
• Viszonteladói rendszerrel kapcsolatos kérdések
• Cégünkkel, vagy Online gyógyszertárunkkal kapcsolatos kérdés
• Weboldalon észlelt hiba

Az üzenetként írt levelekre cégünk megpróbál minél előbb válaszolni Neked, ez maximum 24 óra lehet. Telefonszámot tapasztalataink alapján létrejött visszaélések miatt nem adunk meg, de itt bármikor írhatsz nekünk, azonnal megkapjuk.

A neved és elérhetőségeid megadása után kérjük pontosan és részletesen fejtse ki az üzenetben a mondanivalódat, illetve válasszd ki a legördülő menüben az üzenetednek a témáját!

Ha rendeléssel kapcsolatban írsz nekünk kérjük add meg a rendelési azonosítódat amit rendelés után a visszaigazoló e-mailben találsz. Minden levelet sürgősségi prioritással kezelünk és a leghamarabb megpróbálunk rá válaszolni.